Oznaka: komunikacijske vještine

Call centar je uslužni centar koji koristi telefonsku tehnologiju za upravljanje velikim volumenom poziva. Glavna svrha call centra je pružiti korisnicima brzu i učinkovitu podršku ili informacije. Radnici u call centru, poznati kao operateri, provode veći dio svog radnog vremena …